Size nasıl yardımcı olabiliriz.
Yardım Konuları
İade ve İptal
Ürünlerimiz tek kullanımlık ürünler olduğundan iadesi ancak “teslim aldığınız tarihte” ambalajı hiç açılmamış ve bozulmamış şekilde faturasıyla gerçekleştirilebilmektedir.
İade ücreti Havale/EFT yoluyla yapılacaktır.
İadeler yalnızca PTT kargo ile yapılmaktadır.
Kargo ve Teslimat
Ptt kargo (kapıda ödeme) ve Yurtiçi kargo (Havale/EFT)
evet, mevcut
Öğlen saat 12:00′ ye kadar olan siparişlerde, ürün aynı gün kargoya verilmektedir. Normal şartlarda 3 iş gününde ürün elinize geçer.
Satıcı ile İletişim
Telefon
0532 734 70 39
info@organizasyonmalzemeleri.com
Ödeme
Tüm kredi kartı ve kişisel bilgileriniz internet güvenlik standardı olan SSL Secure sistemi ile 128 Bit şifrelenmiştir. Bu şekilde internet üzerindeki dolaşımları sırasında herhangi bir şekilde bu bilgilerinizin istenilmeyen kişi veya kurumlarda ele geçirilmesi önlenmiştir.
- Dükkanımızdan gelip almak
- Kapıda ödeme (şeffaf kargo veya normal kapalı kargo paketi seçenekli)
Havale/EFT/Bankamatik nakit ödeme- Kredi kartı ile size özel satış açarak
Sıkça Sorulan Sorular
SORU: Hangi kargo firması ile çalışmaktayız?
CEVAP: PTT kargo (kapıda ödeme) ve Yurtiçi Kargo (Havale/EFT)
SORU: Kapıda ödeme ve şeffaf kargo mevcut mu?
CEVAP: Evet, mevcut.
SORU: Balonlar uçar mı?
CEVAP: Balonlarımızın hepsi helyum gazı uyumludur yani helyum gazı ile şişirirseniz uçar, nefesinizle veya pompayla şişirirseniz uçmaz.
SORU: Helyum gazını nerden temin edebilirim?
CEVAP: Helyum gazı malesef yanıcı ve patlayıcı olduğundan kargoda kabul edilmemektedir. Bu yüzden bu gazı ancak bulunduğunuz şehirde organizasyon yapan firmalardan veya bazı büyük mağazalardan temin edebilirsiniz.
SORU: Mumlar nasıl kullanılmalı?
CEVAP: Mumlar ahşap zeminlerde, koltuk ve yatak üzerinde kullanılmamalıdır ve evde kimse yokken yakıp gidilmemelidir. Evde canlı hayvanlarınız veya küçük çocuklarınız varsa mumları kullanırken daha çok dikkat etmeniz gerekmektedir.